Interne Audits, die Ursachen benennen statt Formulierungen zu bewerten. Gegen die Norm geprüft,
mit den Menschen geführt, die den Prozess ausführen.
Feststellungen aus dem letzten Audit sind noch offen?
Interne Audits werden durchgeführt, finden aber nie etwas?
Die Rezertifizierung steht an, die Nachweise sind es nicht?
Niemand im Haus ist unabhängig genug, um ehrlich zu auditieren?
Der Termin steht und keiner weiß, wo die Lücken sind?
Das ist der Grund, warum interne Audits in vielen Unternehmen wirkungslos bleiben. Eigene Auditoren sind den geprüften Bereichen gegenüber weisungsgebunden, und wer seine Feststellung später selbst ausbaden muss, formuliert sie vorsichtig. Von außen entfällt dieses Problem.
Ich prüfe nicht kapitelweise, sondern entlang der Prozesse, und unterscheide im Bericht klar zwischen Abweichung, Verbesserungspotenzial und belastbarer Stärke. Jede Feststellung wird mit Normbezug und fehlendem Nachweis benannt, damit die Abarbeitung nicht interpretiert werden muss. Und ich lege den Terminso, dass Feststellungen vor dem Zertifizierungsaudit noch abgestellt werden können.
Interne Audits nach ISO 9001, 14001, 45001 und 50001
Selbstprüfung gegen die SCC-Checkliste vor der Prüfung
Lieferanten- und Partneraudits in Ihrem Auftrag
Mehrjähriges Auditprogramm mit Risikobezug
Maßnahmenverfolgung bis zur Wirksamkeitsbewertung
Sachliches Feedback an die Geschäftsführung zur Wirksamkeit des Systems
Auditplan im Vorfeld
Umfang, Termine und Gesprächspartner sind vorher abgestimmt, damit die richtigen Leute verfügbar sind.
Bericht und Abschlussgespräch
Feststellungen mit Normbezug, Maßnahmenvorschläge und ein Gespräch mit der Geschäftsführung.
Abgrenzung
Zertifizierungsaudits dürfen nur akkreditierte Stellen durchführen. Unternehmen, die ich berate, auditiere ich dort nicht.
Auditmethodik nach ISO 19011, Anforderungen an Auditoren nach ISO/IEC 17021-1, Selbstprüfung nach dem SCC-Regelwerk.
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